Bestellung ablehnen

In diesem Abschnitt wird ein optionaler Service von Basware beschrieben. Zum Abarbeiten dieser Anweisungen benötigen Sie den Service Invoice Key-In and PO Flip.

Wenn Sie eine Bestellung erhalten, die Sie nicht erfüllen können, ist es möglich, diese Bestellung abzulehnen.

  1. Klicken Sie auf der Seite Dokumente auf eine Bestellung, um sie zu öffnen.
  2. Prüfen Sie die Bestellung.
  3. Klicken Sie auf Ablehnen, um die Bestellung abzulehnen.
    Das Popup-Fenster Bestellung ablehnen wird geöffnet.
  4. Geben Sie im Feld Kommentare an Käufer einen Kommentar an, der erläutert, warum Sie die Bestellung abgelehnt haben.
  5. Klicken Sie auf Bestätigen, um die Bestellung abzulehnen.
    Die Bestellung hat nun den Status Abgelehnt. Basware Network benachrichtigt den Käufer, dass Sie seine Bestellung abgelehnt haben.