Kampagnenstatistiken untersuchen

Basware Network sammelt Details zu jeder Kampagne, die Sie mit dem Kampagnen-Tool durchführen. Sie können die Statistiken jeder Kampagne in Basware Network herunterladen und die Ergebnisse überprüfen. Eine Beschreibung der in einem Kampagnenbericht enthaltenen Spalten finden Sie unter Inhalt eines Kampagnenberichts.

E-Mail-basierte Kampagne

Die relevantesten Teile des Kampagnenberichts für E-Mail-basierte Kampagnen sind die Spalten L-O und P-X.

Tabelle 1. Benutzeraktionen, nachdem Sie eine Einladungs-E-Mail erhalten haben
Spalte	Feldinhalt	Information
L	Einladungs-E-Mail gesendet	Enthält den Zeitstempel, wann die Einladungs-E-Mail an den Teilnehmer gesendet wurde. Wenn der Teilnehmer innerhalb einer Woche auf die Einladungsverknüpfung klickt, befindet sich der nächste Zeitstempel in Spalte P des Serviceprotokolls.
M, N, O	Zeitstempel der ersten, zweiten und dritten Erinnerungsnachricht	Wenn der Teilnehmer nicht innerhalb einer Woche auf die Einladungsverknüpfung klickt, sendet der Service drei Erinnerungsnachrichten. Die Zeiten, zu denen die Erinnerungen versandt wurden, werden in den Spalten M, N und O gespeichert. Sobald der Teilnehmer die Verknüpfung zur Registrierungsseite des Services öffnet, wird diese Aktion in den Spalten P-X gespeichert.

Sobald der Benutzer auf die Verknüpfung entweder in der ursprünglichen Einladung oder in einer der Erinnerungsnachrichten klickt, wird diese Aktion in den Spalten P-X gespeichert:

Tabelle 2. Benutzeraktionen auf der Registrierungsseite
Spalte	Feldinhalt	Information
P	Registrierungsseite besucht	Diese Spalte enthält den Zeitstempel, wann der Teilnehmer die Registrierungsseite eines Services geöffnet hat. Wenn der Benutzer die Registrierungsseite noch nicht geöffnet hat, enthält dieses Feld den Wert FALSE.
Q	Angebotsseite besucht	Diese Spalte enthält den Zeitstempel, wann der Teilnehmer die Angebotsseite geöffnet hat. Wenn der Benutzer die Angebotsseite noch nicht geöffnet hat, enthält dieses Feld den Wert FALSE.
R	Abgelehnt	Wenn der Teilnehmer bereits über ein E-Invoicing-System verfügt, oder sich entschieden hat, keine angebotenen Services zu akzeptieren, enthält dieses Feld den Wert TRUE.
S	Seite „Kennwort erstellen“ besucht	Enthält den Zeitstempel des Zeitpunkts, an dem der Teilnehmer die Seite „Konto erstellen“ besucht hat und eine gültige E-Mail-Adresse und ein Kennwort zum Starten des Registrierungsprozesses eingegeben hat.
T	Auf Erstellung des Kontos wartend	Enthält den Zeitstempel, wann Basware Network eine Bestätigungs-E-Mail - eine E-Mail mit der Verknüpfung, auf die der Benutzer klickt, um sein Konto zu bestätigen - an den Teilnehmer versendet hat. Wenn die vorherige Spalte einen Zeitstempel, diese Spalte jedoch den Wert FALSE enthält: Der Teilnehmer hat bereits ein Benutzerkonto in Basware Network. Überprüfen Sie die Spalte V. Der Teilnehmer hat die Registrierungsseite besucht, aber kein Benutzerkonto eingerichtet.
U	Konto bestätigt	Enthält den Zeitstempel, wann der Benutzer sein Benutzerkonto durch Klicken auf die Verknüpfung in der über Basware Network gesendeten Kontenbestätigungs-E-Mail bestätigt hat. Wenn die vorherige Spalte einen Zeitstempel, diese Spalte jedoch den Wert FALSE enthält: Der Teilnehmer hat bereits ein Benutzerkonto in Basware Network. Überprüfen Sie die Spalte V. Der Teilnehmer hat ein Konto erstellt, das Benutzerkonto jedoch noch nicht bestätigt.
V	Konto verwendet	Enthält den Zeitstempel, wann sich der Benutzer das erste Mal bei Basware Network angemeldet hat.
W	Service aktiviert	Enthält den Zeitstempel, wann der Benutzer die Konfiguration des Services, zu dem er eingeladen wurde, erfolgreich abgeschlossen und den Service aktiviert hat. Wenn in der Spalte V ein Zeitstempel enthalten ist, aber kein Zeitstempel in dieser Spalte, hat der Benutzer den Registrierungsprozess gestartet, aber die Angaben zu seiner Organisation noch nicht vollständig ausgefüllt oder den Service aktiviert.
X	Service verwendet	Enthält den Zeitstempel, wann die erste Rechnung erfolgreich verarbeitet und an den Kunden gesendet wurde. Wenn der Teilnehmer eine Rechnung an eine andere Geschäftseinheit als diejenige, die ihn eingeladen hat, gesendet hat, enthält dieses Feld den Wert FALSE.

URL-basierte Kampagne

Die relevantesten Teile des Kampagnenberichts befinden sich in den Spalten P-X.

Sobald der Benutzer die empfangene URL öffnet, wird diese Aktion in den Spalten P-X gespeichert:

Tabelle 3. Benutzeraktionen auf der Registrierungsseite
Spalte	Feldinhalt	Information
P	Registrierungsseite besucht	Diese Spalte enthält den Zeitstempel, wann der Teilnehmer die Registrierungsseite eines Services geöffnet hat. Wenn der Benutzer die Registrierungsseite noch nicht geöffnet hat, enthält dieses Feld den Wert FALSE.
Q	Angebotsseite besucht	Diese Spalte enthält den Zeitstempel, wann der Teilnehmer die Angebotsseite geöffnet hat. Wenn der Benutzer die Angebotsseite noch nicht geöffnet hat, enthält dieses Feld den Wert FALSE.
R	Abgelehnt	Wenn der Teilnehmer bereits über ein E-Invoicing-System verfügt, oder sich entschieden hat, keine angebotenen Services zu akzeptieren, enthält dieses Feld den Wert TRUE.
S	Seite „Kennwort erstellen“ besucht	Enthält den Zeitstempel des Zeitpunkts, an dem der Teilnehmer die Seite „Konto erstellen“ besucht hat und eine gültige E-Mail-Adresse und ein Kennwort zum Starten des Registrierungsprozesses eingegeben hat.
T	Auf Erstellung des Kontos wartend	Enthält den Zeitstempel, wann Basware Network eine Bestätigungs-E-Mail - eine E-Mail mit der Verknüpfung, auf die der Benutzer klickt, um sein Konto zu bestätigen - an den Teilnehmer versendet hat. Wenn die vorherige Spalte einen Zeitstempel, diese Spalte jedoch den Wert FALSE enthält: Der Teilnehmer hat bereits ein Benutzerkonto in Basware Network. Überprüfen Sie die Spalte V. Der Teilnehmer hat die Registrierungsseite besucht, aber kein Benutzerkonto eingerichtet.
U	Konto bestätigt	Enthält den Zeitstempel, wann der Benutzer sein Benutzerkonto durch Klicken auf die Verknüpfung in der über Basware Network gesendeten Kontenbestätigungs-E-Mail bestätigt hat. Wenn die vorherige Spalte einen Zeitstempel, diese Spalte jedoch den Wert FALSE enthält: Der Teilnehmer hat bereits ein Benutzerkonto in Basware Network. Überprüfen Sie die Spalte V. Der Teilnehmer hat ein Konto erstellt, das Benutzerkonto jedoch noch nicht bestätigt.
V	Konto verwendet	Enthält den Zeitstempel, wann sich der Benutzer das erste Mal bei Basware Network angemeldet hat.
W	Service aktiviert	Enthält den Zeitstempel, wann der Benutzer die Konfiguration des Services, zu dem er eingeladen wurde, erfolgreich abgeschlossen und den Service aktiviert hat. Wenn in der Spalte V ein Zeitstempel enthalten ist, aber kein Zeitstempel in dieser Spalte, hat der Benutzer den Registrierungsprozess gestartet, aber die Angaben zu seiner Organisation noch nicht vollständig ausgefüllt oder den Service aktiviert.
X	Service verwendet	Enthält den Zeitstempel, wann die erste Rechnung erfolgreich verarbeitet und an den Kunden gesendet wurde. Wenn der Teilnehmer eine Rechnung an eine andere Geschäftseinheit als diejenige, die ihn eingeladen hat, gesendet hat, enthält dieses Feld den Wert FALSE.