Campagnestatistieken bekijken

Basware Network verzamelt gegevens over elke campagne die u met de campagnetool uitvoert. U kunt de statistieken van elke campagne downloaden in Basware Network en de resultaten bekijken. Zie Inhoud van een campagnerapport voor een beschrijving van alle kolommen in het campagnerapport.

E-mailcampagnes

De meest relevante delen van het campagnerapport voor e-mailcampagnes zijn de kolommen L-O en P-X.

Tabel 1. Voortgang nadat de gebruiker een uitnodigingse-mail heeft ontvangen
Kolom	Veldinhoud	Informatie
L	Uitnodigingse-mail verzonden	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de uitnodigingse-mail naar de genodigde is verzonden. Als de genodigde binnen een week op de uitnodigingskoppeling klikt, wordt het volgende tijdstempel dat de service vastlegt opgenomen in kolom P.
M, N, O	Tijdstempels van de eerste, tweede en derde herinneringsberichten	Als de genodigde de uitnodigingskoppeling niet binnen een week opent, worden er automatisch drie herinneringen gestuurd. De tijden waarop de herinneringen zijn verzonden, worden geregistreerd in de kolommen M, N en O. Zodra de genodigde de koppeling naar de registratiepagina van de service opent, wordt zijn of haar voortgang gevolgd in de kolommen P-X.

Zodra de gebruiker in de oorspronkelijke uitnodiging of in een van de herinneringen op de koppeling heeft geklikt, wordt zijn of haar voortgang gevolgd in de kolommen P-X:

Tabel 2. Gebruikersvoortgang op de registratiepagina
Kolom	Veldinhoud	Informatie
P	Registratiepagina bezocht	In deze kolom staat het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker de registratiepagina van een service heeft geopend. Als de gebruiker de registratiepagina nog niet heeft geopend, staat in dit veld de waarde ONWAAR.
Q	Aanbodpagina bezocht	Deze kolom bevat het tijdstempel dat aangeeft wanneer de genodigde de aanbodpagina heeft bezocht. Als de gebruiker de aanbodpagina nog niet heeft geopend, staat in dit veld de waarde ONWAAR.
R	Afgewezen	Als de genodigde al een e-facturatiesysteem heeft of geen van de aangeboden services heeft geaccepteerd, staat in dit veld de waarde WAAR.
S	Pagina voor aanmaken wachtwoord bezocht	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de genodigde de pagina voor het aanmaken van een account heeft bezocht en een geldig e-mailadres en een wachtwoord heeft ingevoerd om het registratieproces te starten.
T	Wacht op accountbevestiging	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer Basware Network een bevestigingse-mail naar de genodigde heeft verstuurd. Dit is een e-mail met een koppeling waar de gebruiker op klikt om zijn of haar account te bevestigen. Als in de vorige kolom een tijdstempel staat, maar in deze kolom de waarde ONWAAR staat, heeft dat een van de volgende redenen: De genodigde heeft al een gebruikersaccount in Basware Network. Controleer kolom V. De genodigde heeft de registratiepagina bezocht, maar heeft geen gebruikersaccount gemaakt.
U	Account bevestigd	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker zijn of haar gebruikersaccount heeft bevestigd door op de koppeling te klikken in de accountbevestigingse-mail die Basware Network naar hem of haar heeft gestuurd. Als in de vorige kolom een tijdstempel staat, maar in deze kolom de waarde ONWAAR staat, heeft dat een van de volgende redenen: De genodigde heeft al een gebruikersaccount in Basware Network. Controleer kolom V. De genodigde heeft een account gemaakt, maar heeft die nog niet bevestigd.
V	Account gebruikt	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker zich voor de eerste keer bij Basware Network heeft aangemeld.
W	Service geactiveerd	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker de configuratie heeft voltooid van de service waarvoor hij of zij was uitgenodigd, waarna hij of zij de service heeft geactiveerd. Als er wel een tijdstempel in kolom V staat, maar geen in deze kolom, heeft de gebruiker het registratieproces gestart, maar heeft hij of zij de gegevens van zijn of haar organisatie nog niet ingevuld of heeft hij of zij de service nog niet geactiveerd.
X	Service gebruikt	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de eerste factuur is verwerkt en aan de klant is geleverd. Als de genodigde een factuur heeft verzonden naar een andere Business Unit dan de Business Unit die hem of haar heeft uitgenodigd, staat in dit veld de waarde ONWAAR.

URL-campagnes

De interessantste delen van het campagnerapport zijn de kolommen P-X.

Zodra de gebruiker de URL opent die hij of zij heeft ontvangen, wordt zijn of haar voortgang gevolgd in kolommen P-X:

Tabel 3. Gebruikersvoortgang op de registratiepagina
Kolom	Veldinhoud	Informatie
P	Registratiepagina bezocht	In deze kolom staat het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker de registratiepagina van een service heeft geopend. Als de gebruiker de registratiepagina nog niet heeft geopend, staat in dit veld de waarde ONWAAR.
Q	Aanbodpagina bezocht	Deze kolom bevat het tijdstempel dat aangeeft wanneer de genodigde de aanbodpagina heeft bezocht. Als de gebruiker de aanbodpagina nog niet heeft geopend, staat in dit veld de waarde ONWAAR.
R	Afgewezen	Als de genodigde al een e-facturatiesysteem heeft of geen van de aangeboden services heeft geaccepteerd, staat in dit veld de waarde WAAR.
S	Pagina voor aanmaken wachtwoord bezocht	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de genodigde de pagina voor het aanmaken van een account heeft bezocht en een geldig e-mailadres en een wachtwoord heeft ingevoerd om het registratieproces te starten.
T	Wacht op accountbevestiging	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer Basware Network een bevestigingse-mail naar de genodigde heeft verstuurd. Dit is een e-mail met een koppeling waar de gebruiker op klikt om zijn of haar account te bevestigen. Als in de vorige kolom een tijdstempel staat, maar in deze kolom de waarde ONWAAR staat, heeft dat een van de volgende redenen: De genodigde heeft al een gebruikersaccount in Basware Network. Controleer kolom V. De genodigde heeft de registratiepagina bezocht, maar heeft geen gebruikersaccount gemaakt.
U	Account bevestigd	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker zijn of haar gebruikersaccount heeft bevestigd door op de koppeling te klikken in de accountbevestigingse-mail die Basware Network naar hem of haar heeft gestuurd. Als in de vorige kolom een tijdstempel staat, maar in deze kolom de waarde ONWAAR staat, heeft dat een van de volgende redenen: De genodigde heeft al een gebruikersaccount in Basware Network. Controleer kolom V. De genodigde heeft een account gemaakt, maar heeft die nog niet bevestigd.
V	Account gebruikt	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker zich voor de eerste keer bij Basware Network heeft aangemeld.
W	Service geactiveerd	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de gebruiker de configuratie heeft voltooid van de service waarvoor hij of zij was uitgenodigd, waarna hij of zij de service heeft geactiveerd. Als er wel een tijdstempel in kolom V staat, maar geen in deze kolom, heeft de gebruiker het registratieproces gestart, maar heeft hij of zij de gegevens van zijn of haar organisatie nog niet ingevuld of heeft hij of zij de service nog niet geactiveerd.
X	Service gebruikt	Dit is het tijdstempel dat aangeeft wanneer de eerste factuur is verwerkt en aan de klant is geleverd. Als de genodigde een factuur heeft verzonden naar een andere Business Unit dan de Business Unit die hem of haar heeft uitgenodigd, staat in dit veld de waarde ONWAAR.