U kunt een factuur die u hebt gemaakt, in een creditnota omzetten. Op deze manier hoeft u niet alle velden van de creditnota zelf in te vullen. De service vult namelijk een aantal velden in op basis van de oorspronkelijke factuur.
Zoek op de pagina Documenten de factuur die u in een creditnota wilt omzetten.
Klik op de factuur om de factuurpagina te openen.
Klik op Converteren naar creditnota.
De service maakt een creditnota op basis van de factuurgegevens.
Vul de gegevens van de creditnota in.
De verplichte velden hebben een blauwe achtergrond.
Controleer of in het veld Factuurreferentie het nummer staat van de factuur waarnaar deze creditnota verwijst.
Bewerk de Regelgegevens-gegevens bij, zodat de regels de producten en diensten bevatten die u wilt terugbetalen.
Voeg bijlagen toe aan de creditnota.
Als u bijlagen wilt toevoegen aan de creditnota, kunt u deze toevoegen via het tabblad Bestanden.
Klik op Bestanden om het tabblad Bestanden te openen.
Klik op de gemarkeerde tekst om naar bijlagen te bladeren, of sleep bestanden rechtstreeks naar de gemarkeerde tekst om deze aan het document toe te voegen.
Klik op Creditnota verzenden om de creditnota naar uw klant te verzenden.
U kunt ook op Concept opslaan klikken om het concept van de creditnota op te slaan voor later gebruik.
Basware Network bewaart de factuurgegevens niet voor onbeperkte tijd. Vergeet niet om een kopie van de documentafbeelding te downloaden via het tabblad bestanden en deze lokaal op te slaan.
