Liikeasiakirjojen tilat

Liikeasiakirjojen tilaa voi seurata Basware Networkissa. Seuraavassa kerrotaan, mitä eri tilatiedot tarkoittavat ja mitä voit tehdä, jos asiakirja on hylätty tai jos sitä ei voi toimittaa.
Table 1. Tilat ja niiden selitykset
TilaKuvaus
LuonnosLiikeasiakirjat, joita et ole vielä lähettänyt.
Valmis lähetettäväksiLiikeasiakirjat, jotka olet lähettänyt mutta jotka eivät ole vielä siirtyneet toimitettaviin.
Toimitus käynnissäLiikeasiakirjat, joita parhaillaan toimitetaan vastaanottajille.
Toimitettu vastaanottajalleLiikeasiakirjat, joita ei voitu toimittaa halutulle vastaanottajalle.
VastaanotettuLiikeasiakirjat, jotka vastaanottaja on avannut.
Peruttu toimituksen aikana

Liikeasiakirjat, jotka on hylätty toimitusprosessin aikana.

Yleensä tämä tarkoittaa sitä, että Basware Network on välittänyt asiakirjan liiketoimintakumppanisi verkkolaskujen toimittajalle, mutta tämän järjestelmä on hylännyt asiakirjan. Jos asiakirja hylätään, varmista, että sen sisältö on asianmukainen, ja yritä lähettää asiakirja uudelleen. Jos ongelma ei korjaannu, ota yhteyttä Baswaren tukeen.

Toimitus viivästyi

Liikeasiakirjat, joita Basware Network ei voinut toimittaa halutulle vastaanottajalle.

Yleensä tämä tila johtuu tilapäisestä toimitushäiriöstä. Jos asiakirja kuitenkin jää tähän tilaan yli 24 tunniksi, ota yhteyttä Baswaren tukeen.